الشروط والأحكام

1. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع بصورة قانونية وتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب. لا يجوز محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو استخدامه في نشاط احتيالي أو مخالف للقانون.

يجب أن يكون مقدم الطلب قادرًا قانونيًا على إتمام عملية الشراء، أو يستخدم الموقع تحت إشراف المسؤول القانوني عند الحاجة.

3. دقة معلومات المنتج

نحاول عرض أسماء المنتجات والصور والكميات والمكونات والمعلومات بأكبر قدر ممكن من الدقة. قد تقوم الشركة المصنعة بتحديث العبوة أو بعض التفاصيل من وقت لآخر، لذلك تبقى العبوة التي تستلمها المرجع النهائي لقائمة المكونات والقيم الغذائية والتحذيرات وطريقة الاستخدام.

5. الدفع

وسائل الدفع المتاحة هي فقط التي تظهر في صفحة إتمام الطلب وقت الشراء. إذا تم تفعيل دفع إلكتروني، تخضع معالجة العملية والاسترداد لإجراءات مزود الخدمة أو البنك بالإضافة إلى سياسات المتجر.

لا ترسل بيانات بطاقتك البنكية الكاملة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

7. الإلغاء والاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع. وبسبب طبيعة المكملات الغذائية، لا نقبل الإرجاع لمجرد تغيير الرأي بعد التسليم للمنتج السليم والمطابق، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك.

9. الاستخدام والتخزين الصحيح

يجب اتباع تعليمات الاستخدام والتخزين والتحذيرات الموجودة على العبوة الأصلية. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يكون المتجر مسؤولًا عن الأضرار الناتجة مباشرة عن استخدام المنتج بصورة تخالف تعليمات الشركة المصنعة أو عن سوء التخزين بعد الاستلام.

11. القانون وتسوية الشكاوى

تدار عمليات المتجر من دولة الإمارات العربية المتحدة وتخضع هذه الشروط، في الحدود المسموح بها، للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات. لا يمنع ذلك تطبيق الحقوق الإلزامية التي يتمتع بها المستهلك في بلد التسليم متى كانت واجبة التطبيق.

إذا كانت لديك شكوى، نشجعك على التواصل معنا أولًا لمحاولة حلها، دون التأثير على حقك في الرجوع إلى الجهات المختصة وفق القانون.

12. التواصل والتحديثات

قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية. للاستفسار: info@feelgreatbox.com · واتساب +971 52 652 3844.